מה התשובה הראשונה שעלתה לך לשאלה:
רוב העסקים מתעסקים במסלול למרחקים,
מה המטרות שלהם, החלומות שלהם.
לאן רוצים להגיע.
זה מה שנקרא מקרו – הסתכלות בגדול.
אני בעד.
בלי לדעת לאן רוצים להגיע קשה להתקדם.
אבל מה עם המיקרו?
איזה מסלול תעשו מתחילת השבוע עד סופו?
מה המסלול עם הלקוחות?
האם הוא מקדם את העסק?
האם הוא מקדם אותך? או את הלקוחות?
חוץ מהמסלול של השבוע יש עוד כמה מסלולים בעסק
מסלולים שכדאי להקדיש להם מחשבה
הם ייעלו את העבודה ויגרמו לך:
- להרגיש יותר טוב עם המקצועיות שלך
- לחסוך זמן – דרך יצירת עקביות
- למכור בקלות רבה יותר – כי תדע מה קורה
- להגדיל את ההכנסות
מסלול הלקוח
המסלול הזה מורכב החל משלב טרום העסקה,
או מה שנקרא השיווק.
הוא עובר בין השלבים השונים של ההיכרות
ממשיך לחוויה של הלקוח לאורך השירות.
המסלול הזה מסתכל על התהליך של הלקוח מהעיניים שלו.
המסלול המקצועי
המסלול הזה מורכב מהאלמנטים המקצועיים שלך
הוא המדריך שלך לכל שלב בתהליך.
הוא מתחיל מקליטת הלקוח, יצירת "חוקי התקשרות"
תאום ציפיות ותנאים.
אבל לא פחות חשוב מכך – השלבים להשגת התוצאה שהצעת ללקוח.
לכל בעל מקצוע יש את השיטה שהוא עובד איתה.
הדרך להגיע לפתרון בעיה או למטרה שהלקוח רוצה להגיע אליה.
בתחילת הדרך המקצועית, לרוב, נעבוד אינטואטיבי.
הרבה ניסוי וטעייה.
נעבוד עם מה שהלקוח מביא וננסה כלים שונים.
ככל שאנחנו מקצועיים יותר, ותיקים יותר. מנוסים יותר.
אנחנו מפתחים שיטות עבודה.
מה עובד לנו יותר טוב, מה הניסיון מראה שעובד ללקוחות טוב יותר.
הבגרות המקצועית היא לדעת ולגבש שיטה וצורת עבודה שעובדת.
השלב הבא – להפוך את המסלול לקבוע, שיטתי וחוזר על עצמו.
בכך אנחנו חוסכים הרבה זמן ומייעלים את התהליך של העבודה.
יוצרים דרך ברורה שקל לנו לתקשר ובכך להוריד את החרדה של הלקוח.
יש שתי דרכים מעולות למנף את המסלול הזה:
1. לייצר תהליך עבודה בפרטני – כך שהלקוחות יקבלו בדיוק מה שהבטחונו
ואנחנו נוציא על זה הרבה פחות זמן ואנרגיה.
2. לייצר תהליך עבודה קבוצתי פרונטלי או דיגיטלי – כך שהזמן שלנו ימונף
נוכל להגיע ליותר לקוחות "שיתחלקו" בנו. ולהגדיל את ההכנסות של העסק.
את שני המסלולים האלה – אפשר, כדאי ומומלץ לעשות איתי
כי אני רואה את התמונה המלאה
כי עשיתי את זה עם הרבה עסקים
ובעיקר כי רוב האנשים לא רואים את המסלולים האלה
ואני יכולה להראות לך אותם בעסק שלך.
פשוט להשאיר פרטים בצור קשר ונדבר