נהלים

בשבועיים האחרונים דיברתי עם הרבה בעלי עסקים שאמרו לי דברי איתי אחרי החגים. אז ככה: ביוני אמרנו ביולי, ביולי אמרנו

מכירים את זה שהגעתם לחדר במלון ומחכה לך שם: סלסלת פירות, שוקולדים, יין? מכירים את זה שפתאום באמצע השירות קיבלתם

הלקוחות שלנו הם הדבר הכי חשוב לנו בעסק פתחנו את העסק כדי לעזור לאנשים באמצעות הכישורים שלנו אנחנו רוצים שהלקוחות

כשעובדים בעסק של עצמנו, העסק הולך איתנו לכל מקום להרבה בעלי עסקים יש את התחושה שעובדים כל הזמן ולא מרוויחים

רבים מאיתנו קורסים תחת העומס כי הצורך להחליט מה לעשות קודם דורש מאיתנו הרבה מאד אנרגיה. הקושי הוא אמיתי כי

את התלונה הזו אני שומעת מהרבה מאד בעלי עסקים תמונת המצב: קמת בבוקר, הכנת את הקפה והתיישבת לעבוד מול המחשב.

במאמרים הקודמים עסקנו בחלוקה של העסק למחלקות ובבניית תהליכי עבודה, המאמר הזה מסביר כיצד אנחנו לוקחים את התהליכים והמחלקות והופכים

תהליכי עבודה, נראה פשוט נכון? אבל לא לכולם ולא תמיד. אתם בעלי מקצוע מעולים, יודעים בדיוק מה צריך לקרות בכל